Frågor & svar

Alla våra Vackra Smycken är unika och tillverkade för hand

Skötselråd
Ha inte på dig våra smycken när du duschar eller badar. Se till att du inte får bodylotion eller parfym på ditt smycke så håller det längre.

Köp & leveransvillkor
Om ett smycke skulle ta slut kan leveranstiden bli längre. Vid längre leveransförsening har du alltid möjlighet att upphäva köpet. Kontakta i sådana fall mig på charlotte@vackrasmycken.se

Vackra Smycken reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella prisfel.

Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickas automatiskt en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara gärna orderbekräftelsen.

Betalningsalternativ
Du kan betala med Visa, Mastercard, American Express och Klarna.
Betalning sker till Vackra Smycken | Raboff AB

Reklamation
Vackra Smycken garanterar att de smycken du har beställt är felfria vid leverans. Om du mot förmodan skulle få vara en defekt på smycket så kontakta mig på: charlotte@vackrasmycken.se dock senast inom 14 dagar.
Obs! Smycket skall vara i oskadat och oanvänt skick. Du betalar själv frakten.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning. Maila mig på charlotte@vackrasmycken.se , senast inom 14 dagar från det att varan mottagits.

Självklart vill jag att du skall vara nöjd med ditt smycke!

Vackra Smycken följer Konsumentverkets rekommendationer www.konsumentverket.se